2011년 출간 이후 8만 독자의 선택! (시리즈 전체)
★ 2026 시대에듀 CS리더스관리사 한권으로 끝내기를 선택해야 하는 이유! ★
▶ 출제 경향을 완벽 반영한 ‘핵심이론 + 필수 기출 유형 문제’ 구성
▶ 적응력과 응용력을 키울 수 있는 신유형 & 고난도 문제 제공
▶ 2025년 실제기출 복원문제 2회분 제공
▶ 출제 경향을 완벽 반영한 ‘핵심이론 + 필수 기출 유형 문제’ 구성
책 한 권으로 이론과 문제 풀이를 한 번에 해결할 수 있는 종합수험서입니다. 핵심이론에는 중요한 이론 옆에 별표를 해놓았습니다. 시험에 필요한 핵심이론만 주의 깊게 볼 수 있도록 구성하였습니다. 필수 기출 유형 문제는 이론별·개념별로 다양한 문제를 풀어보며 내가 이론을 확실하게 알고 있는지 확인할 수 있습니다. 각 문제에 출제빈도를 표시하여 출제흐름과 중요도를 파악할 수 있습니다.
▶ 적응력과 응용력을 키울 수 있는 신유형 & 고난도 문제 제공
새로운 유형에도 쉽게 적응할 수 있도록 개정된 출제기준을 반영한 신유형 문제를 실었습니다. 문제를 풀어보며 자신의 적응력을 가늠해보세요. 다음으로 고난도 문제를 실었습니다. 이 문제들을 통해 심화학습이 가능하며 응용력을 키울 수 있습니다. 문제를 풀어보며 과목을 얼마나 이해했는지 확인해보세요.
▶ 2025년 실제기출 복원문제 2회분 제공
2025년에 실시한 문제 2회분을 복원하여 해설과 함께 부록에 수록하였습니다. 다만 해설 부분을 문제와 분리하여 실었습니다. 기출문제를 풀어보며 나의 실력을 점검해보세요. 문제를 맞고 틀린 이유와 문제 속 핵심개념들을 정리한 해설까지 보면서 더 꼼꼼하게 준비할 수 있습니다.
이 상품은 CS리더스관리사 자격증 취득을 목표로 하는 수험생을 위한 종합 학습서입니다. 제1과목 CS 개론, 제2과목 CS 전략론, 제3과목 고객 관리 실무론의 핵심 이론을 체계적으로 정리하고, 필수 기출 유형 및 신유형·고난도 문제를 통해 실전 감각을 극대화합니다. 총 442페이지 분량의 719개 문항과 상세한 해설을 담고 있어 단기간에 시험을 대비하기에 최적화되어 있습니다.
CS리더스관리사 자격증 취득을 희망하는 취업준비생, 고객 서비스 직무 희망자, 그리고 단기간에 체계적인 시험 대비를 원하는 학습자
이 상품에 포함된 교재 1권
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기초 이론부터 신유형 및 고난도 문제까지 골고루 포함되어 있어, CS 분야 비전공자부터 실무 역량을 다지려는 수험생까지 두루 소화할 수 있는 난이도입니다.
먼저 각 챕터별 핵심 이론을 정독하며 개념을 다진 후, 필수 기출 유형 문제와 신유형·고난도 문제를 통해 실전 감각을 기르세요. 마지막으로 2025년 기출 복원 문제와 상세 해설을 활용해 취약점을 보완하고 실전 시험에 대비하세요.
제1과목 CS 개론, 제2과목 CS 전략론, 제3과목 고객 관리 실무론의 3가지 핵심 과목으로 구성되어 있으며, 각 과목별 핵심 이론, 필수 기출 유형 문제, 신유형 및 고난도 문제, 그리고 2025년 기출 복원 문제 2회분과 상세 정답 및 해설을 제공합니다.