최신 7개년 기출문제 2,100문항 AI 완벽 분석!
본 교재는 텔레마케팅관리사 1차 필기 시험 대비를 위한 종합 수험서로, 고객 관리, 시장 환경 조사, 마케팅 관리, 조직 운영 및 성과 관리의 4대 핵심 과목 이론을 체계적으로 다룹니다. 대표 기출문제와 상세한 정답 및 해설은 물론, 실전 감각을 극대화할 수 있는 실전 모의고사 5회분을 함께 수록하여 단기간에 합격 기준에 도달할 수 있도록 돕습니다.
텔레마케팅관리사 1차 필기 시험을 준비하는 수험생 및 마케팅·고객관리 실무 자격증 취득을 목표로 하는 학습자
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기본 개념부터 실전 문제까지 골고루 다루고 있어, 관련 전공자뿐만 아니라 독학하는 수험생도 무난히 학습할 수 있는 수준입니다.
먼저 각 과목별 핵심 이론을 정독하여 개념을 다진 후, 대표 기출문제와 실전 모의고사 5회분을 풀어보며 실전 감각을 익히세요. 틀린 문제는 상세한 정답 및 해설을 통해 확실하게 오답을 정리하는 방식으로 활용하는 것이 효과적입니다.
수험 가이드 및 출제 기준 안내를 시작으로 제1과목 고객 관리, 제2과목 시장 환경 조사, 제3과목 마케팅 관리, 제4과목 조직 운영 및 성과 관리의 4대 핵심 과목 이론 및 대표 문제로 구성되어 있으며, 이후 실전 모의고사 5회분과 상세한 정답 및 해설로 마무리됩니다.
